Politique de confidentialité

Qui nous sommes

BetClear est exploité par Deploy Global OÜ (« nous », « notre », « nos »), une société privée à responsabilité limitée estonienne (osaühing).

Code de registre : 17065498. Numéro d'identification de TVA : EE102777765. Siège social : Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Estonie.

Tu peux nous contacter au sujet de la confidentialité à hello@betclear.app. En vertu de la législation de l'UE, nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via betclear.app et les services BetClear associés (les « Services »).

Tu peux également déposer une plainte auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon) ou d'une autre autorité de contrôle compétente. Nous te demandons de nous contacter d'abord afin que nous puissions essayer de résoudre ton problème.

Ce que couvre cette politique

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque tu utilises notre site Web, crées un compte, t'abonnes, installes le profil de configuration iPhone ou interagis de toute autre manière avec BetClear.

BetClear est conçu pour bloquer les sites de jeux d'argent via un DNS protégé — pas pour surveiller ta vie privée. Le profil de configuration ne nous donne pas accès à tes photos, messages, mots de passe ou fichiers personnels.

Informations que nous collectons

Données de compte et d'identité : adresse e-mail et détails d'authentification lorsque tu te connectes avec un e-mail (lien magique) ou Google via notre fournisseur d'authentification.

Données de configuration et de profil de récupération : informations que tu choisis de fournir lors de la configuration, telles que l'estimation des dépenses mensuelles de jeux, les heures de jeux hebdomadaires, la date du dernier jeu (y compris si elle est approximative), la devise et le forfait sélectionné. Nous stockons ces informations pour personnaliser ton expérience et pouvons également associer des métadonnées de configuration limitées à tes dossiers clients ou d'abonnement Stripe.

Données de facturation et de transaction : statut de l'abonnement, forfait, identifiants de client et d'abonnement Stripe, et détails relatifs aux paiements traités par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

Données techniques et d'utilisation : adresse IP (pour la sécurité, la redirection linguistique et la limitation du débit), informations sur l'appareil/le navigateur, cookies et technologies similaires nécessaires aux sessions et aux préférences, et événements d'utilisation du produit.

Données de requêtes DNS : lorsque la protection est active, notre résolveur DNS chiffré reçoit les requêtes de noms de domaine nécessaires pour répondre aux requêtes DNS et appliquer la liste de blocage des jeux d'argent. Il ne s'agit pas du contenu complet de la page ni de l'historique de navigation Safari.

Signalements de domaines : si tu作業 signales un site manqué, nous stockons le nom d'hôte et l'URL brute que tu as soumise (sans la lier à ton compte).

Communications d'assistance : contenu que tu envoies à hello@betclear.app si tu nous contactes.

Nous pouvons également traiter des statistiques agrégées ou anonymisées qui ne t'identifient pas.

Comment et pourquoi nous utilisons tes données

Nous traitons les données personnelles pour créer et gérer ton compte, fournir les Services (y compris le paiement, l'accès à l'abonnement et le téléchargement du profil), envoyer des messages de service concernant la facturation et l'installation, améliorer la fiabilité et la sécurité, analyser l'utilisation du produit et nous conformer aux obligations légales.

Les bases juridiques en vertu du RGPD comprennent : l'exécution d'un contrat (compte, abonnement et fourniture du blocage) ; les intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit, communications de service) ; l'obligation légale le cas échéant ; et le consentement lorsque nous nous appuyons sur lui (par exemple, marketing facultatif si tu t'y inscris plus tard). Tu peux retirer ton consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Avec qui nous partageons les données

Nous utilisons des sous-traitants et des prestataires de services de confiance pour faire fonctionner BetClear, notamment : Stripe (paiements et portail client), Supabase (authentification et base de données), Vercel (hébergement), notre infrastructure DNS/liste de blocage (y compris les outils liés à AdGuard le cas échéant), Microsoft Clarity (analyse de produit) et Firebase Analytics lorsqu'il est activé.

Nous pouvons également partager des données avec des conseillers professionnels, ou avec des autorités lorsque la loi l'exige, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert de notre activité, sous réserve de garanties appropriées.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

Transferts internationaux

Certains prestataires traitent les données en dehors de l'Espace économique européen (par exemple aux États-Unis). Lorsque nous transférons des données personnelles à l'échelle internationale, nous utilisons des garanties appropriées reconnues par la législation de l'UE, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types, selon le cas.

Retention

Nous conservons les données de compte, d'abonnement et de profil de récupération aussi longtemps que ton compte ou ton abonnement est actif et pendant une période raisonnable par la suite, selon les besoins pour les dossiers de facturation, le traitement des litiges, la sécurité et la conformité légale (généralement jusqu'à 12 mois après la fin de ton abonnement, à moins qu'une période plus longue ne soit requise par la loi).

Les journaux opérationnels du résolveur DNS, s'ils sont conservés par notre infrastructure, ne sont conservés que le temps nécessaire à la sécurité, à la prévention des abus et à la fiabilité du service.

Les soumissions de domaines sont conservées tant qu'elles sont utiles pour l'examen de la liste de blocage. Les e-mails d'assistance sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter ta demande et le suivi associé.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le transport chiffré (HTTPS / DNS-over-HTTPS), les contrôles d'accès et la limitation de l'accès aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner les Services. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sûre.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour des fonctions essentielles telles que les sessions d'authentification, la préférence linguistique et les vérifications d'accès aux abonnements. Ces cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement.

Avec ton consentement, nous utilisons également des outils d'analyse (notamment Microsoft Clarity et Firebase Analytics lorsqu'il est configuré) pour comprendre comment le site est utilisé. Les cookies et scripts d'analyse ne se chargent qu'après acceptation de l'analyse dans notre bannière de cookies. Tu peux modifier ton choix à tout moment via les Réglages des cookies dans le pied de page.

Tu peux également contrôler les cookies via les réglages de ton navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher la connexion ou d'autres fonctionnalités de base de fonctionner.

Tes droits

Conformément à la loi applicable (y compris le RGPD), tu peux avoir le droit d'accéder, de corriger, d'effacer, de limiter ou de t'opposer à certains traitements de tes données personnelles, ainsi que le droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, tu peux retirer ton consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, envoie un e-mail à hello@betclear.app. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de répondre. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois.

Enfants

BetClear est destiné aux adultes. Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si tu penses qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contacte-nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page changera à cette occasion. L'utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que tu reconnais la politique révisée.