Política de Privacidade

Quem somos

O BetClear é operado pela Deploy Global OÜ (“nós”, “nosso”), uma sociedade de responsabilidade limitada da Estônia (osaühing).

Código de registro: 17065498. Número de identificação de IVA: EE102777765. Sede registrada: Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Estônia.

Você pode falar conosco sobre privacidade em hello@betclear.app. Nos termos da legislação da UE, somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio de betclear.app e dos serviços relacionados do BetClear (os “Serviços”).

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados da Estônia (Andmekaitse Inspektsioon) ou a outra autoridade supervisora competente. Pedimos que entre em contato conosco primeiro para tentarmos resolver a questão.

O que esta política cobre

Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você usa nosso site, cria uma conta, assina, instala o perfil de configuração do iPhone ou interage de outra forma com o BetClear.

O BetClear foi feito para bloquear sites de apostas por meio de DNS protegido — não para monitorar a sua vida pessoal. O perfil de configuração não nos dá acesso às suas fotos, mensagens, senhas ou arquivos pessoais.

Informações que coletamos

Dados de conta e identidade: endereço de e-mail e detalhes de autenticação quando você entra com e-mail (magic link) ou Google por meio do nosso provedor de autenticação.

Dados de onboarding e perfil de recuperação: informações que você escolhe fornecer na configuração, como gasto mensal estimado com apostas, horas semanais de jogo, data da última aposta (incluindo se é aproximada), moeda e plano selecionado. Armazenamos isso para personalizar sua experiência e também podemos anexar metadados limitados de configuração aos registros de cliente ou assinatura no Stripe.

Dados de cobrança e transação: status da assinatura, plano, identificadores de cliente e assinatura do Stripe e detalhes relacionados a pagamento processados pelo Stripe. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Dados técnicos e de uso: endereço IP (para segurança, roteamento de idioma e limitação de taxa), informações de dispositivo/navegador, cookies e tecnologias semelhantes necessárias para sessões e preferências, e eventos de uso do produto.

Dados de consultas DNS: quando a proteção está ativa, nosso resolvedor de DNS criptografado recebe as consultas de nomes de domínio necessárias para responder às requisições DNS e aplicar a lista de bloqueio de apostas. Isso não é o conteúdo completo das páginas nem o histórico de navegação do Safari.

Denúncias de domínio: se você reportar um site faltante, armazenamos o hostname e a URL bruta enviada (sem vincular à sua conta).

Comunicações de suporte: conteúdo que você envia para hello@betclear.app se entrar em contato conosco.

Também podemos processar estatísticas agregadas ou anonimizadas que não identificam você.

Como e por que usamos seus dados

Processamos dados pessoais para criar e gerenciar sua conta, prestar os Serviços (incluindo checkout, acesso à assinatura e download do perfil), enviar mensagens de serviço sobre cobrança e instalação, melhorar confiabilidade e segurança, analisar o uso do produto e cumprir obrigações legais.

As bases legais no GDPR incluem: execução de contrato (conta, assinatura e entrega do bloqueio); interesses legítimos (segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto, comunicações de serviço); obrigação legal quando aplicável; e consentimento quando nos basearmos nele (por exemplo, marketing opcional se você optar por receber). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento lícito anterior.

Com quem compartilhamos dados

Usamos processadores e prestadores de confiança para operar o BetClear, incluindo: Stripe (pagamentos e portal do cliente), Supabase (autenticação e banco de dados), Vercel (hospedagem), nossa infraestrutura de DNS/lista de bloqueio (incluindo ferramentas relacionadas ao AdGuard quando usadas), Microsoft Clarity (analítica de produto) e Firebase Analytics quando habilitado.

Também podemos compartilhar dados com assessores profissionais, ou com autoridades quando exigido por lei, ou em conexão com fusão, aquisição ou transferência do nosso negócio, com salvaguardas adequadas.

Não vendemos seus dados pessoais.

Transferências internacionais

Alguns provedores processam dados fora do Espaço Econômico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, usamos salvaguardas apropriadas reconhecidas pela legislação da UE, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-padrão, conforme aplicável.

Retenção

Mantemos dados de conta, assinatura e perfil de recuperação enquanto sua conta ou assinatura estiver ativa e por um período razoável depois, conforme necessário para registros de cobrança, tratamento de disputas, segurança e cumprimento legal (em geral até 12 meses após o fim da assinatura, salvo se a lei exigir período maior).

Logs operacionais do resolvedor DNS, se retidos por nossa infraestrutura, são mantidos apenas pelo tempo necessário para segurança, prevenção de abuso e confiabilidade do serviço.

Denúncias de domínio são retidas enquanto forem úteis para revisão da lista de bloqueio. E-mails de suporte são retidos pelo tempo necessário para tratar seu pedido e o acompanhamento relacionado.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais, incluindo transporte criptografado (HTTPS / DNS-over-HTTPS), controles de acesso e limitação de acesso às pessoas que precisam operar os Serviços. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais como sessões de autenticação, preferência de idioma e verificações de acesso à assinatura. Esses cookies essenciais não exigem consentimento.

Com o seu consentimento, também usamos ferramentas de analítica (incluindo Microsoft Clarity e Firebase Analytics quando configurado) para entender como o site é usado. Cookies e scripts de analítica só são carregados depois que você aceita a analítica no nosso banner de cookies. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies no rodapé.

Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o login ou outros recursos principais.

Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável (incluindo o GDPR), você pode ter o direito de acessar, corrigir, apagar, restringir ou se opor a determinado tratamento dos seus dados pessoais, e o direito à portabilidade. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para hello@betclear.app. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder. Buscamos responder em até um mês.

Crianças

O BetClear é destinado a adultos. Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e tomaremos as medidas adequadas para excluí-los.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página mudará quando isso ocorrer. O uso continuado dos Serviços após uma atualização significa que você reconhece a política revisada.