アカウントを削除する
BetClearのアカウントを削除すると、アカウントと紐づくデータが消去されます。元に戻すことはできません。
削除される情報
- ログイン情報とメールアドレス。
- オンボーディングの回答と回復プロフィール。
- アカウントに登録されたすべての端末(DNSフィルタリングはすべての端末で停止します)。
- プッシュ通知のトークン。
- BetClearが保持するサブスクリプションの記録。
保持される情報
- Stripe・Apple・Googleが保持する支払い記録(税法上の保存義務があります)。
- 個人と結び付かない匿名・集計済みの利用状況データ。
アカウントを削除しても有料サブスクリプションは解約されません。アプリ内で購入した場合はAppleまたはGoogleのサブスクリプション設定から、カード決済の場合は請求設定から、先に解約してください。解約しないとアカウント削除後も請求が続きます。
BetClearアプリからも削除できます:設定 → アカウント → アカウントを削除。
ログインできない場合は、アカウントのメールアドレスからご連絡ください。こちらで削除します: hello@betclear.app